三尺工作台、一桌一椅一电脑，她是群众眼中的微笑天使， 是以“群众满意是窗口服务的最高标准”的践行者，户籍民警李万筱在户籍岗位辛勤耕耘数年，在平凡的岗位上时刻践行着全心全意为人民服务的宗旨。

　　李万筱，女，羌族，中共党员，现为城关派出所户籍民警。扎根户籍窗口数年，她始终秉持“专业规范、耐心细致”工作理念，用心用情处理好群众每一次业务办理和咨询，全力以赴解决群众户籍难题，累计接待群众6000余人次，接受群众咨询2000余人次，解决群众“急愁难盼”问题60余件。

　　群众无小事，她会积极践行

　　2024年，李万筱在工作中发现陈某因无户籍导致工作生活困难。“千万不能因为一个小户口本造成群众大困难！”在落实陈某户籍开展核查工作时却困难重重。因时间和历史原因，许多人事早经多次变化或无法查证，核实工作始终推动不力。但李万筱并未放弃，暗下决心啃下这块硬骨头。她积极开展实地走访和查阅档案，同时主动对接州局和县局户籍主管部门。通过不懈努力，最终完成印证身份信息材料，顺利为陈某补录了户口。

　　群众信任她，她亦倾心回应

　　2023年，家住杂谷脑镇的黄大姐一大早就急急忙忙的找到李万筱，焦急的寻求她的帮助。“不急不急，你慢慢说！”李万筱请黄大姐坐下。原来，黄大姐的儿子因为身体原因无法自行走动，而现在又急切的需要办理身份证去办理相关优待证件。儿子无法走动，到不了窗口办身份证，可把黄大姐急坏了。“没事，交给我就行了！”李万筱随即带着设备到其家中，上门采集信息。但黄大姐儿子因状态不稳配合较差，采集始终不能合格，“没事，一次不行来二次，二次不行来多次，总有一次能行！”李万筱便开启黄大姐家和工作岗位“两点一线”的模式。经过反复尝试和不懈努力，最终在李万筱第八次到黄大姐家后，对象状态稳定的瞬时，李万筱成功采集了对象信息。新证到后，李万筱登门送证回应群众信任。

　　群众需要她，她便在所不辞

　　2021年底，杂谷脑镇胆扎木沟村建制改革正如火如荼的进行。同时也迎来新的难题，胆扎木沟村建制改革后3000余人的身份证换领工作也迫在眉睫。“不能因为身份证换不了，影响人民群众的生活！”面对人数多、时间紧、任务重的难题，李万筱主动请缨、迎难而上，立即开足马力投入紧张有序的换领工作。因为量大群众难免急躁，但她始终保持热情耐心；因为时紧工作容易纰漏，但她始终保证万无一失；因为任重压力紧压于身，但她始终坚守加班加点。最终，换领工作顺利完成。同年，为减少群众跑路，李万筱主动对接邮政开通二代证寄递业务。

　　户籍是最基本也是最重要的群众权益，公安户籍窗口是公安与群众重要的“连心桥”之一，而李万筱则是千千万万“筑桥人”之一。如今，李万筱仍用她的一颗热忱之心回应着人民群众千万热盼之光，在平凡的岗位上牢记初心使命、践行初心为民。