“您好，请问您是XXX吗？……这里是理县法院集约送达组……按照程序，现在我们要向您送达诉讼文书举证通知书、传票……”。4月27日随着第一份电子送达报告书自动生成，理县法院首例集约化电子送达成功。从集约送达中心联系当事人到当事人查收相关诉讼材料，用时仅仅13分钟。

　　开展“为群众办实事示范法院创建”，着力破解“送达难”问题，理县法院立足送达实践需求，开启集约化送达辅助服务，提高办案效率，拓宽司法便民服务的新渠道。

　　打造智能、规范、高效的集约送达

　　成立由立案庭总体协调，法警、法官助理、书记员组成的送达小组。将各业务庭“自行送达”变为送达小组“集中送达”，手动签章变为“线上电子签章”，从案件受理材料开始，审核人在收到审判业务部门的送达任务后，根据原告提供的联系方式，充分发挥集约送达优势，在送达过程中做到统一工作流程、统一服务标准和统一当事人体验，着力提升当事人对法院“一站式诉讼服务”的满意度。

　　多方借力，实现快捷精准送达

　　引进先进技术，实现“让数据多跑路，让群众少跑路”，依托人民法院统一送达平台，构建“线上+线下”全流程智能化送达模式，对送达流程和时间进行严格限制。实现了电话送达、短信送达、外出送达、通过当地邮局就近打印法律文书送达，全程留痕，送达成功后，形成反馈报告，确保送达工作高质量高效率完成。

　　理县法院将在巩固现有集约送达服务的优势基础上，积极运用新思路、新举措，推进信息共享和互联互通，探究更新更智能的合作模式，进一步提升送达服务便民化水平。